为了更好的服务留观游客，相关工作人员详细了解旅客的食宿情况，精心准备可口餐食，同时为他们送去了长白山旅游纪念品和小礼物等慰问品，努力做好安抚工作。同时酒店方面也做好自我防护，确保安全。为了便捷的沟通，及时与留观旅客建立微信群，送上长白山人民的关怀与温暖，并帮助其购买食品、水果、药品等，最大程度满足客人合理需求。得到了留观旅客的信任理解和感谢！以爱为桥梁，长白山与留观旅客在一起，长白山永远欢迎你！防控疫情，共克时艰，携手并肩！
记者 程欣瑜：防控疫情，守护生命，长白山在行动。自从新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，全国各地留观的武汉籍人士得到了广泛的关注，而在长白山留观的武汉籍游客也得到了妥善的安置。今天我们有请到长白山管委会疫情防控工作组领导小组的成员单位——长白山旅游文化体育局耿德勇副局长，为我们介绍一下相关情况。
长白山管委会旅游文化和体育局 副局长 耿德勇：在衣食住行、生活起居这方面，我们安排了专人照顾照料。考虑到游客的情绪和心情，我们从长白山永远欢迎您的角度出发，提供了一些服务，把长白山的旅游宣传品、长白山怪兽小吉祥物送到了酒店，把一些和疾病有关的、和长白山旅游风光书籍也送到了酒店。同时我们和游客建立了微信群，微信群建立之后我们双方沟通的非常好，也明显能够感觉到游客对我们的信任和信赖，我们还将继续把这项工作更好地做下去。
防控疫情，守护健康，在长白山新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中，留观的省外游客成为了长白山舍不下的一份惦念，这些留观人员被妥善安置在定点酒店，并按照疫情防控规定进行居住观察。长白山旅游文化体育局也向他们送上了温情的关怀，跟随镜头一起来了解。
记者 程欣瑜 ：是这样的，我们打扰您休息了，首先特别欢迎你们能够来到长白山。但是因为疫情的原因，这一次的旅程可能有一点点特殊，我们想问一下你们现在状况怎么样？衣食起居还习惯吗？
湖北游客：我们这边状况都挺好的，这段时间我们在政府安排的这个酒店里面，我们生活的都挺好的。然后每天一日三餐，都是有服务员给我们送到房间门口，每天的饮食他们（工作人员）都是想了一些办法，尽量的帮我们来换花样，生活方面的话还是很方便的，他们（工作人员）对我们的照顾也很贴心。
记者 程欣瑜：我听说你们还收到了一些小惊喜，小礼物是吗？
湖北游客 ：我们收到了长白山旅游局给我们送的福娃，就是吉祥物，我还是非常感谢长白山酒店的服务人员，包括前两天来慰问我们的领导，他们给予我们温暖的话语，以及给我们安排的免费的食宿，我们都非常的感谢。让我们留观在外面，不能回家的湖北人民，就感受到了非常大的温暖。亲爱的家人朋友们，我们在长白山一切都好，请你们放心！
记者 程欣瑜：我们防控的是疫情，守护的是你我共同的生命安全。我们隔离病毒，但是我们不隔离爱，我们更不隔离人心！我们相信，没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会来临，我们共同期待着你我安好，便是人间幸福时！
记者：程欣瑜 王慧群
长白山融媒体中心 出品
