社区，是新冠肺炎疫情阻击战的前沿阵地，以女性居多的社区网格员就是这个阵地上的排头兵。困难面前，长白山池北区党委充分利用池北区社区划分的15个大网格，发挥105名网格员和一批网格志愿者的“群防群控”的主力军作用，对全区28150户反复进行了4次摸底排查，对外来入区人员实施了严密有效的掌控。
疫情爆发后，好多南方人来到长白山池北区的家“躲灾”。对于这样一个人口流动性大外来人口复杂的旅游小镇进行挨家挨户排查登记也并非易事。绝大部分社区居民对实行“挨家挨户”进行排查都能给予支持和理解，但也有少数人感到厌烦和抵触。认为这种挨家挨户的排查方法很容易带来“感染”，所以她们上门登记时不给开门和不配合的现象时有发生，有时还会因此产生矛盾。针对这些问题池北区网格员们不去和居民争吵，耐心倾听居民意见，用亲情去工作，用行动去感化，赢得了广大居民的普遍赞许。
十八坊社区，是池北区居民住户比较分散的社区，每天网格员们不仅要做好居民居住区排查登记、管控工作，同时还要承担火车站旅客进入城区人员的信息登记工作。排查工作量大，被登记人群也十分复杂。
网格员王艳红就是凭借着真诚和耐心，将矛盾化解为融恰，避免了与“易怒人”的冲突。一次，有一位从外省回池北区的居民夜里乘火车回来，他在接受信息登记时，由于一路检查，使这位居民显得非常烦躁，不问青红皂白，冲着王艳红就是满嘴脏话，使在场的民警都感到这位乘客太过分了。为了能够得到这位乘客的完整信息，王艳红没有和这位乘客争执，并耐心地和他讲解防疫政策，最终完成了信息采集工作。事后，王艳红眼里噙着泪水说：“如果当时我不忍着就得和他吵起来，这种事忍忍就过去了。大家也都是让疫情给弄得情绪都不好，多一份理解与爱心就会少一份争吵，有时忍耐比争吵管用”。
王艳红所负责的居民住户，有很多都是一些平房散户，前几天长白山连续下了两场大雪，她们为了尽快地把各家信息采集回来，她们只好趟着大雪去居民家，一家下来少说也得走上一、两个小时。每次回到家里，她一进屋就瘫软在床上。从大学回家休假的儿子赵哲伟看到妈妈每天累成这样，就心疼地和妈妈说：“让我也参加志愿者服务吧，多一个人就会多一份力量”。起初王艳红觉得孩子去防控一线接触这么多人感到不放心，深怕孩子被感染上病毒。但她觉得孩子要参加社区志愿者服务的想法是正确的，应当给予支持。于是，王艳红就把孩子带到了十八坊社区和她一道工作在防疫的一线上。“母子共同上一线的感人故事”在池北区也成了令人称赞的佳话。
美人松社区网格员董盟盟，按照公益性岗位工作性质要求，她今年2月就期满该离岗了。但在疫情面前，她没有退缩，而是主动申请取消休假和同事们一道奋战在抗疫一线。由于每天接触人多她也担心自己是否会感染上病毒。为了预防万一，她把5岁的儿子送给婆婆去看管，尽可能地减少与孩子的接触，这样她就可以全身心地投入到疫情防控的工作上。一天，她在下班回家的路上，一不小心摔了一跤，造成腰部受伤，疼痛难忍。这时就有亲友就说：“你就在家好好休养一下吧。再说你都是马上要离岗面临失业的人了，干嘛还要这样去拼？”可她却说：“现在大家的工作量都很大，我不去干这个岗位就得有别人来干，再说现在时间紧任务重，我对社区居民住户的情况也比较熟悉，我一定要站好最后一班岗，给自己在公益岗位上画上一个圆满的句号”。
夏金丽是白河社区的（代理）网格长，她所负责的宝塔社区有居民就多达3000多户。开始她们在筛查社区居住人员情况时，有些居民对反复进行查询登记比较反感，有些居民甚至当着她们的面就往身上喷酒精。居民的这些举动让夏金丽感到，居民不愿意配合是怕我们登门服务给他们的安全带来风险。于是她就和社区领导研究，决定改变工作方法，尽可能地不和居民面对面接触，居民填表登记最好是隔着门或开个门缝进行交谈，然后相互加上微信，利用互联网对被隔离户进行管控。为了解决被隔离户购买生活用品的实际困难，夏金丽就通过微信与被隔离户联系，按着被隔离户的需求去超市里帮着代购，买回来东西放在楼道门旁微信通知他们自己取回。如果看到住户门边有垃圾，她们就帮着拎出去处理掉。她语言和气，态度温顺，很快就拉近了和被隔离者之间的距离，使被隔离者有一种回到家的亲情感。一位从武汉返乡被隔离的刘女士就在网上发帖说：感谢社区小姐姐，你们辛苦啦！在家一切都好，感受到家乡人民的爱！
曲镇花是白山社区的网格员，她负责的社区网格位于二道白河城区的中心。这里外来人口流动量非常大，登记排查工作十分困难。由于各种原因，有些居民经常是不在家，无论是白天还是晚饭后来排查都没能和住户接触上。这时曲镇花就想，我在社区网格工作的时间比较长，社区里的好多大爷大妈们都认识，我们相处的感情都很好，如果让他们给帮忙盯一下也许好多问题就能解决。社区领导也认为，这些大爷大妈都是一些老住户，街坊邻居他们都比较熟悉，如果遇有生人居住，他们就可以为社区提供信息，通过这样的“群防群控”可能会收到良好的掌控效果。于是，社区就和老年协会一道把群众给发动起来了，这些大爷大妈还有一些志愿者，就成了社区网格里的义务巡逻兵，活跃在池北区的大街小巷，在外来人员管理和信息沟通上比之前有了明显提高。
由于曲镇花把精力都集中在了网格里的工作，家里的孩子就无法照顾，甚至就连她父亲手指被锯割伤住进医院她都不能去护理。曲镇花说：“我们社区网格员大部分都是女性，我们每个人一手托着家庭，一手连着社区。疫情当前，家里的事再大也是小事，因为漏查而发生病毒传染才是大事。”
长白山池北区的网格员，她们心系疫情，情满家乡，她们是长白山下“最美逆行者”，长白山防疫前线的“花木兰”。
记者：李德福 通讯员：王银全
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