奋斗脚步从未停止，安全服务齐头并进
7月中旬，长白山南景区迎来了后疫情时代的旅游高峰，当清晨的第一缕阳光，洒在长白南麓的时候，景区运营四部的员工们就已经完成了路况安全排查、驾驶员酒精检测、血压检测和车辆的三岗同检等工作。
整齐的中巴车队从宿舍楼出发，穿行10公里的林荫公路来到了南景区山门，开始了一天的工作。每天的安全早会后，调度员们开始预判和筹划全天工作的每一个环节，制定出“多、快、好、省”的最佳运营方案，驾驶员们仔细地检查和清洁车辆，8:30分，南景区迎来了当天的第一批游客，全天的运营工作就此拉开了帷幕。
目前，南景区每天的入区游客均在1400到1500人之间，驾驶员们每天都要顶着强烈的紫外线和夏季高温，往返4到5趟，运行300多公里。检票员和调度员们礼貌服务、科学调车，从早忙到晚，一站就是一天，常常累得口干舌燥、腰酸腿疼。
为了确保行车安全，调度员们就在双瀑和山门两处，为驾驶员们准备了清凉提神的洗脸水，车辆到达每个景点时，调度员们都会以询问和观察的方式去了解每个驾驶员的精神状态和体能情况，如有必要，就立即叫停休息。为了缩短游客们的候车时间，大家自愿把午饭推迟到下午2点以后，并且只能在雨棚或车内快速地吃上一口继续奋战。
在保证安全运营的同时，大家时刻都没有忘记提升旅游服务质量的重要性。他们始终秉持“游客是朋友、游客是亲人”的工作理念，用他们的“微笑服务、主动服务和走心服务”，赢得了万千游客们开心满意的笑容。
热血豪情寂寞当歌，深居林海以苦为乐
忙碌一天的运营工作虽然结束了，但第二天的准备工作却刚刚开始。此刻，加油站前，已经排起了正在补充燃油的车队；停车场里，驾驶员们挥舞着长长的刷子正在细致地清洗车辆；检修厂内，电焊火花、风炮轰鸣。修理工们或蹲、或站、或躺、或卧，仔仔细细地检修着每一部车辆，确保第二天的游客运力。
由于宿舍楼是临时租用的，所以对相关设施都无法进行改造。不过，这些困难并没有影响员工们的工作热情。
长白山旅游股份有限公司向南景区共派驻了42名员工。他们团结协作、共克时艰，为游客们提供了一次又一次的愉快旅程，带去了一段又一段的美好回忆。
如今，长白山南景区的工作人员们已经按下了高质量赶超发展的“快捷键”，他们将以更加安全、便捷、高效、合理的工作方式，去出色地完成南景区每天的游客接待任务。
通讯员：杨明
来源：西南景区宣传办公室
责编：刘恒瑞
审核：孙雨萌
长白山融媒体中心 出品
