为进一步提高出租汽车服务品质,助力旅游产业发展,擦亮长白山旅游名片,切实保障广大乘客的合法权益,维护长白山保护开发区冰雪旅游季、春节等重点时段出租汽车运营秩序,长白山管委会交通运输局决定在全区范围内开展出租汽车领域专项整治工作,具体通告如下:
一、整治时间
2024年1月6日至2月29日
二、整治措施
交通运输执法部门将加大对客运、出租车违规经营行为的打击力度,在专项整治期间,出租汽车从业人员在运营过程中有下列情形,造成不良社会影响或重要舆情的,交通运输执法部门按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《吉林省城市公共客运管理条例》等相关规定,依法从重处罚,决不姑息。对情节特别严重的,吊销驾驶员从业资格证件。
(一)未经许可擅自从事巡游出租汽车经营、垄断市场和扰乱市场经营秩序行为;
(二)巡游出租汽车空车拒载、故意绕行、欺客甩客、强行拼客、违规议价、索要高价、不按照计价器显示金额收费等违规行为;
(三)出租汽车从业人员服务不规范,语言不文明,辱骂乘客等不规范服务类行为;
(四)出租汽车从业人员在运营服务中为赚取提成、回扣、有诱导消费等其他侵害乘客合法权益行为的。
三、监督举报
欢迎广大群众监督举报出租汽车违法违规经营行为,维护自身合法权益。建议乘车时尽量采用微信、支付宝等电子支付方式,举报违规车辆尽量提供视听证据,配合执法部门调查取证。
专项整治举报投诉电话:12328、0433-5712542(池北区运管所)、0439-6321789(池西区运管所)。
四、公开曝光
专项整治行动中查处的违法违规出租车的典型案例,将对其车辆及驾驶员公开进行曝光。
长白山管委会交通运输局
2024年1月6日