为确保全区旅游市场经营秩序规范稳定，保障游客的合法权益，更好地提供让游客满意的旅游服务，长白山两新党委、长白山市场监督管理局向全区非公有制企业、个体工商户发出如下倡议。
一是争做遵纪守法的经营者。严格遵守相关法律法规，遵循公平合法和诚信经营的原则，营造良好的旅游市场环境，杜绝并抵制假冒伪劣商品，严禁借机“坐地起价”，规范明码标价行为，自觉接受有关部门和社会监督，认真听取顾客意见和建议，主动承担责任，切实保障消费者合法权益，为游客提供安全、放心的消费环境，努力打造法治长白山形象。
二是争做诚实守信的经营者。诚信系营商之要、经营之本、聚财之源。要切实维护建设“崇德至善”长白山的浓厚氛围，坚守诚信底线，秉持“游客至上，质量第一”的服务理念，为游客提供合格旅游产品和优质服务，不销售过期、三无、伪劣等问题产品，不做“亏心买卖”，用诚信树立好口碑，努力打造诚信长白山形象。
三是争做文明礼貌的经营者。规范从业行为，严格行业自律，主动接受游客和社会监督，不断提升行业诚信建设水平，树立诚信意识，自觉维护旅游市场的正常秩序。将文明礼貌贯穿经营全过程，礼貌待客，童叟无欺，和气生财，消除店内外脏、乱、差等现象，为广大游客营造一个便利、整洁、暖心的消费环境，努力打造文明长白山形象。
四是争做暖心服务的经营者。以顾客为先，仪容仪表符合规范，提高敬业精神和服务水准，确保服务过程专业、规范、高效。热情接待游客，积极探索创新服务模式，满足游客多样化、个性化的需求，丰富服务内容，力所能及为游客提供避寒场所、暖心姜茶、行李存放等贴心服务，提升顾客体验，努力打造好客长白山形象。
提升长白山旅游服务质量是全区涉旅经营者义不容辞的行业责任，要以强烈的责任心和使命感，弘扬“主人翁”精神，从自身做起，从现在做起，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，争做长白山旅游服务代言人。
长白山两新党委 长白山市场监督管理局
2024年1月19日
