春节临近，为树立长白山旅游市场良好形象，现向全区市场经营主体发出如下倡议：
一、遵纪守法、规范经营。严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，合法合规经营，积极配合行政执法部门的监督和管理。旅行社要注重培育企业质量文化，按照旅游合同签定人数合理购买景区门票，严禁囤票、倒票。
二、加强公平诚信意识。公平合理定价，不哄抬物价，不欺客宰客，不采取“返点”“提成”“好处费”等不正当经营行为，严格按照约定提供服务，规范经营，树立重信誉、讲诚信的良好形象。
三、不断优化服务品质。为广大消费者和游客提供亲情服务，酒店在不影响经营秩序及其他消费者利益的前提下，适当延长退房时限等个性化服务，同时推出具有特色的“年夜饭”“送福到家”等暖心活动。
四、倡导文明就餐示范。积极开展以文明就餐为目标的公益宣传，引导消费者合理点餐、适度消费，形成文明消费“新食尚”。
五、严格保障产品质量。确保生产销售的产品符合相关质量标准要求，不销售假冒伪劣、以次充好等劣质产品，切实严守质量安全红线。
六、强化安全生产管理。要自觉落实安全管理第一责任人职责，全面加强燃气、消防等安全管理，提高突发应急事件的处置能力。强化从业人员安全培训和演练，不断增强安全防范和预警意识。
七、依法严惩违法行为。各执法部门将加强对全区市场经营主体的监管，一经发现违法违规行为，将依法依规从严查处。
让我们以崭新的行业风貌和良好的行业形象展示“长白天下雪”的魅力和“吉地过年 吉祥如意”的好客之风，共同守护好“长白山”这块金字招牌。
长白山管委会旅游和文化体育局
长白山市场监督管理局
长白山管委会商务局
2024年2月7日
