11月30日19时30分,白河社区副主任接到白河森林公安局巡警大队麻队长的电话，反映民心家园一期6号楼1单元某室居民报警说家中跑水，导致楼下棚顶严重渗水，流经线路也存在重大安全隐患，该跑水居民家常年无人，联系不到，请求巡警帮助联系到该跑水住户。
白河社区接到通报后迅速安排工作人员查看户卡，但由于此户一直没有居住，未有任何信息记录，社区转而联系供热、电力等部门均未有任何信息。后经多方了解，此房屋多次易主，给查找工作带来了极大困难，但社区工作人员没有放弃，继续查找下去，第二天9点40分终于收到了现房主的回信。
该跑水家房门一打开，积水就从门口不停地流出，室内积水达5公分以上，地上都是漂浮物,原因系暖气分水器年久失修螺丝脱落，楼下居民帮助把积水清淘干净。在社区的积极协调下，损坏事宜楼上楼下居民经协商妥善解决。
这时，社情民意集结号民心家园一期群反映4号楼4单元某室跑水，工作人员又马不停蹄的赶到下一户家中去处理问题。
无论是上班还是下班，无论是白天还是黑夜，无论是双休日还是节假日。居民有求，我们必应。“居民吹哨，社区报到”事关民生无小事，“守初心、践初心”白河社区的工作人员在路上。
来源:池北区白河社区 高德智
