广大家长朋友们：
您好！2024年暑假将至，为进一步巩固辖区“双减”工作成果，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，切实保障各位家长的合法权益，让孩子度过一个健康、平安、快乐的假期，为此，长白山管委会教育科技局特提醒广大家长朋友们：
一、树立科学的教育观
科学的教育观应该是注重挖掘孩子的兴趣与潜质，尊重孩子的差异性和个性化发展，家长须根据孩子的性格禀赋和素质潜力，理性规划孩子的未来，摒弃“抢跑超车”观念，多关注孩子的身心健康，改变只关心孩子学习成绩的做法。不盲目跟风、随意或过度为孩子安排校外培训。
二、理性看待校外培训，谨慎选择培训机构
目前长白山保护开发区学科类校外培训机构已经清零，请家长朋友们自觉抵制中小学在职教师在校外开展有偿补课；抵制以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及夏令营、研学活动、思维素养、国学素养、教育咨询、个人工作室、托管班等名义开展学科类培训；抵制非学科类培训机构开展学科类培训；各类面向中小学生线上、线下违规培训。
三、规范平台缴费方式，树立依法维权意识
一是选用正规缴费方式。家长在全国校外教育培训监管与服务综合平台选课、购课、缴费、退费，自觉抵制“无证无照”培训机构和违规培训。也可以通过“校外培训家长端”手机 app 购买课程，线上支付费用，实现银行对您支付的学习资金进行监管，发生纠纷时可以有效保护您和学生利益，防止发生“卷款跑路”；“退费难”等情况。二是签订正规服务合同。家长选用教育部和国家市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同》（示范文本）与机构签订书面合同，仔细研读合同条款，对合同中的培训项目与内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额及退费标准与办法、双方的权利义务和违约责任，以及争议解决途径和方法等条款，要逐项认真审查，尤其要注意培训机构提供的格式合同中是否存在“霸王条款”，以防上当受骗。与培训机构发生纠纷时，建议您依照合同第一时间与该机构协商解决，如不能协商解决，请与相关部门取得联系进行调解，若调解不成功，建议家长采取合同仲裁或向当地人民法院提起诉讼的方式维权。
四、冷静缴纳培训付款，警惕缴费优惠陷阱
根据规定，校外培训机构的收费应当实行明码标价，设置收费公示牌，标明收退费办法按期收费，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。对以各种优惠方式诱导家长一次性缴纳3个月以上培训费的，家长应心生警惕，主动拒绝缴纳并向属地相关责任部门举报，以防止经营者“卷款跑路”等潜在风险。对于不再继续参加的培训，家长可按照合同约定办理退费。如果退费过程中遇到问题，可以通过与机构协商、向有关行政部门投诉、向司法机关提起诉讼等途径解决。
在此，我们诚邀广大家长朋友和社会各界人士积极参与到监督规范校外培训机构培训行为中来。如发现培训机构或个人违规开展培训、培训机构高收费、超限额收费、恶意涨价、“卷钱跑路”、在职教师有偿补课或在培训机构兼职兼课等行为，可通过长白山教科局监督举报电话、举报邮箱或其他方式进行举报。我们将认真调查核实处理，全力规范全区面向中小学生的教育培训行为，优化校外教育培训环境，保障学生及家长的权益，感谢您的支持和配合。
长白山管委会教育科技局
2024年7月1日
长白山教科局监督举报电话：0433-5711016
举报邮箱：cbsxwjgk@163.com
附件：长白山保护开发区已经文化旅游主管部门审批，并在市场监管部门登记备案的体育类、文化艺术类培训机构有：
1.长白山保护开发区鸿宇体育有限公司
2.长白山保护开发区池北区嘉泓舞蹈艺术培训有限公司
3.长白山保护开发区池北区佳奕乐器培训有限公司
