为缓解春运期间旅游交通运力紧张问题，自1月21日至2月15日，铁路部门特别增开了从哈尔滨至长白山的高铁班次，该班次列车于凌晨3时49分抵达长白山站。为确保旅客抵达后顺利接驳，长白山管委会多部门联动，组建党员干部“先锋车队”、交通局车队和网约车车队，专门负责免费接驳，并组织志愿者团队参与旅游咨询和交通引导服务。他们以实际行动书写了一段温暖的新春故事，让每一位到访的旅客都能感受到长白山的热情与关怀。
由于凌晨时段仅有一班高铁，中短途接驳需求小，空驶率高，出租车营运数量较少，长白山管委会交通局迅速行动，牵头建立了多部门联勤联动工作机制。安排交通运输执法和管理人员在客流高峰时段轮流值班，现场有序组织游客按需乘车。同时，协调客运企业安排旅游包车客运车辆参与应急运输保障，确保运力充足。此外，针对高铁客流瞬增情形，交通局还组建了网约车志愿服务队，并动员交通系统干部轮流驾车参与免费接驳。据统计，凌晨高铁运行期间，共出动执法和运输保障人员61人次，网约车应急保障192台次、旅游客运企业车辆32台次、交通部门自建车队接驳31台次，免费运输旅客950余人，有效解决了旅客的出行难题。长白山党工委组织部结合打造“长白山号动车组”高效能运行机制，突出党建引领服务旅游高质量发展，迅速组织12个直属党委牵头组建长白山党员干部“先锋车队”。党员干部们主动放弃了与家人团聚和夜间休息的时间，冲锋在前。其间，累计出动车辆260余台次，免费接驳服务旅客600余人次，高质量完成了凌晨到站旅客的接驳任务，赢得了广大旅客的高度赞誉。由社会工作部和长白山保护开发区团委组建的志愿者队伍，身着统一的红色志愿者服装，成为高铁站的一道亮丽风景线。他们在高铁站出站大厅，耐心引导旅客选择适合的出行车辆，细致解答旅客的各类咨询，并结合实际为旅客提供合理的行程建议。同时，向广大旅客发放旅游文体局印制的“长白山粉雪季十大玩法”宣传折页，积极介绍长白山冰雪旅游新场景和新玩法。此次志愿服务活动，共有65人次的志愿者参与，有效提升了旅客的满意度和旅游体验。此外，商务局协调联系驻区商超企业，为在高铁站地下停车场休息区过夜的旅客提供免费的爱心牛奶、面包，以及热水和餐食；长白山旅游股份公司在高铁站地下停车场便利店开启无人售卖模式。这些贴心举措为192名的过夜旅客提供了温馨、便捷的过夜条件，让他们在寒冷的夜晚感受到融融暖意。此次凌晨时段的旅客接驳工作，长白山管委会各部门协同配合，涉及运力调配、应急保障、旅游咨询、志愿服务、文旅宣传等多个方面，多维度、全方位为旅客出行提供了坚实保障，让旅客们在旅途中深切感受到温暖与关怀。2068人次旅客的平安顺利抵达，背后是工作人员夜以继日地默默奉献。这一系列切实有效的举措，不仅大幅提升了旅客对长白山的良好印象，更为长白山文旅产业的蓬勃发展注入强劲动力。
