为充分贯彻落实“我为群众办实事”为民实践活动,深化“逢三说事”议事工作机制,切实为居民群众办实事、解难题,7月13日,池南区“逢三说事”领导小组再次召开“逢三说事”议事会,集中相关部门力量,共同商讨解决辖区居民遇到的纠纷难题。
议事会在领导小组组长的主持下,各部门将近期矛盾纠纷信息进行报告、交流和梳理,对群众反映的问题分类登记,根据问题性质承诺办结时限。对涉及集体或多数群众利益的共性问题,邀请律师、专家、各相关部门负责人群策群力,跟进解决。对村级组织或部门无力解决的问题,建立逐级“报事”、信息互通、危机干预报告制度、形成“分类办理、分级负责、上下联动、整体配合”的办事机制,切实为居民群众办实事、解难题。
“逢三说事”百姓说事议事机制实施以来,池南区司法所每月定期与村、社区入户走访4次,向群众征询意见三十余条,预防化解矛盾纠纷10余件,村居代表反应和各单位汇总的问题大多集中在居所环境受侵和欠款补偿等方面。如小区居民楼房屋漏水、邻居私建阳台遮光、借贷合同不履行、房屋拆迁补偿等。池南区漫江村村民江某,家住老城区,由于地下管道施工单位未规划好排水位置,在大雨后江某家院子和菜地被水淹没,两方争执不下。司法所在漫江村“逢三说事点”查访到这一信息后,立即与村书记一同赶到现场对情况进行详细了解,安抚村民情绪,防止事态恶化,并给出调解意见,不止是一时的赔偿,还要将排水改到地下,确保不再出现问题,经过情理法理的讲解疏导,双方对调解意见表示接受和理解,聚焦解决问题,最终达成和解。
每当逢三议事日,司法所都会派驻工作人员到村和社区听取百姓问题和意见,现场为群众细致解答相关法规政策、疑难问题和信访诉求,并跟进回访落实情况,在有需求时,还会邀请律师、法官通过讲座或现场问答咨询等形式,集中解答百姓遇到的共性问题。“逢三说事”百姓说事议事机制的实施,切实为池南百姓说事议事解决事提供了绿色通道。“逢三说事”工作机制会在各单位、各部门的共同努力下,发挥越来越大的作用,从群众最关心、最实际的小事、急事、难事入手,为群众办实事办好事,促进池南和谐稳定发展。